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如何推荐客户

推荐客户的流程?

用户需要首先注册房产蚂蚁,登陆以后,选择房产蚂蚁合作楼盘,点击我要推荐。进入推荐页面填写推荐客户的信息,提交成功即完成推荐。房产蚂蚁提供对推荐买房用户的全程服务:客服第一时间联系推荐客户,沟通购房需求,预约看房时间,接待看房,跟进购房交付定金,签约。签约完成后,经纪人即可申请提佣获得佣金。

推荐客户需要填写哪些信息?
社会经纪人推荐客户只需填写意向客户的姓名、联系方式、意向区域、意向楼盘(选填)
专业经纪人推荐客户需要填写更详细的信息,包括意向客户姓名、联系方式、意向楼盘、意向房型、意向价位、意向户型,以及看房时间。

客户购房进度介绍?
第一步,经纪人推荐意向购房客户
第二步,房产蚂蚁客服联系购房客户,确认购房需求,预约看房
第三步,客户前去看房,房产蚂蚁案场助理接待。
第四步,客户确认购房,交付定金。
第五步,签约正式购房。
所有购房进度均可房产蚂蚁网站—我的房产蚂蚁中进行查询。

推荐完客户如何查看客户购房进度?
房产蚂蚁提供透明的信息查询,供经纪人随时查看客户成交进度。登陆进入房产蚂蚁,查看我的客户状态即可了解每位推荐客服当前的进度,同时,房产蚂蚁针对推荐买房用户的每个买房状态都会自动发送短信告知经纪人。

如何保证我推荐的客户的有效性?
房产蚂蚁对推荐客户实行两个标准;一、房产蚂蚁经纪人推荐的客户需要购买房产蚂蚁合作楼盘;(成交未合作楼盘示为失败客户);二、推荐的客户需要在有效期内购买房产蚂蚁合作楼盘;(过期客户成交后则无法拿到佣金)。发现客户状态里出现失败客户时,您可以了解推荐客户近期是否需要买房,如他仍有近期买房打算,您可以再次推荐他选择房产蚂蚁在合作楼盘,这样可以避免客户流失。

被推荐的人会知道谁推荐了他吗?
我们对推荐人的信息是100%保密,对客户从了解楼盘到最终成交不会跟买房用户交流推荐人的事宜,房产蚂蚁经纪人可以放心推荐。

如何查询所推荐的客户是否成交?
推荐成功后,客户的任何动态信息,您都可以在登陆房产蚂蚁,进入“我的房产蚂蚁”,查看“客户状态”。成功签约后,过程中系统也会自动发送短信提示您推荐客户的进展。

客户状态为什么显示已过期?
房产蚂蚁为提供公平公开原则,为经纪人推荐的失败客户设置15天保护期,如推荐的客户被认定为失败客户15天后自动过期,过期客户可再次优先推荐也可被其他经纪人再次推荐。

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